Notre mission est d'aider les startups à se développer, à produire et à gagner

Rejoignez notre équipe !

Chez Automat-it, nous valorisons les contributions uniques de chaque membre de l’équipe. Notre priorité va non seulement aux besoins uniques de nos clients, mais également à la croissance et à la satisfaction de nos employés. Malgré notre expertise technologique et notre innovation sans équivalent, nous sommes conscients que ce sont nos employés qui nous distinguent réellement des autres.

Chez nous, vous aurez l’opportunité d’apprendre, d’expérimenter et d’innover, tout en bénéficiant des ressources et des encouragements dont vous avez besoin. Si la passion et la recherche de l’excellence sont votre moteur, Automat-it est votre destination idéale pour vous épanouir et apporter une contribution majeure dans le monde dynamique de la technologie en cloud. Venez comme vous êtes et découvrez les possibilités infinies qui s’ouvrent à vous en tant que membre de notre équipe dynamique !

Ça vous tente ? Rejoignez-nous !

← All Jobs

Customer Success Manager

Ukraine · Full-time · Junior

About The Position

Automat-it is where high-growth startups turn when they need to move faster, scale smarter, and make the most of the cloud. As an AWS Premier Partner and Strategic Partner, we deliver hands-on DevOps and FinOps and GenAI support that drives real results

We work across EMEA, fueling innovation and solving complex challenges daily. Join us to grow your skills, shape bold ideas, and help build the future of tech.

We’re looking for a Junior Customer Success Manager who will manage a portfolio of Automat-it's strategic customers in EMEA, from onboarding to assuring satisfaction while identifying business needs in the customer’s AWS environment.

📍 Work location - remote from Ukraine

Responsibilities

You will be responsible for maintaining and growing existing customers on their current AWS spending and looking for upsell opportunities for Professional Services.
Oversee a large portfolio of assigned customers, develop new business from existing clients, and meet sales goals.
Onboard new customers and guide them through onboarding, ensuring a smooth transition to our service. Provide resources to help them get started effectively.
Act as the primary point of contact for assigned customer accounts. Develop a deep understanding of their business needs and objectives, and proactively engage with them to understand their evolving needs, challenges, and goals.
Managing internal relationships and making sure that our teams are meeting customers needs and timeframes.
Encourage satisfied customers to become advocates by participating in case studies, testimonials, or referrals.
Maintain and develop strategic vendor relations with AWS.
Regularly attend business events and conferences to promote and educate prospective clients on the benefits of Automat-it.

Requirements

1+ years of experience in Customer Success, Customer Engineering, or Account Management roles in a B2B SaaS company
1+ years of experience in sales of complex public cloud like AWS/GCP/Azure
A proven, successful track record of generating revenue and closing business
Experience working with or at startups/ISV companies
Experience with selling and supporting AWS services
Excellent written and verbal communication skills in English
Excellent presentation and organizational skills
Ability to work in a fast-paced environment and be a self-learner
Working experience with Salesforce or Hubspot - advantage
AWS cloud certification - advantage

Automat-it is committed to fostering a workplace that promotes equal opportunities for all and believes that a diverse workforce is crucial to our success. Our recruitment decisions are based on your experience and skills, recognizing the value you bring to our team.

#LI-Remote #LI-AIT

Apply for this position

Rencontrez un des membres de notre dream team

Rejoindre Automat-it, c’est s’intégrer à une culture internationale exceptionnelle, que vous travailliez depuis l’un de nos bureaux ou à distance. Avec une présence dans 4 bureaux répartis dans 9 pays, nous avons formé une équipe véritablement internationale qui fait de la diversité un atout. Notre personnel est issu d’horizons variés, une diversité à laquelle nous sommes attachés et que nous célébrons dans tous nos bureaux du monde entier.

Oleskii Bebych est un peu compétitif… avec lui-même. Il est ambassadeur AWS, créateur de communauté AWS (sécurité et identité), possède une veste AWS Golden Jacket, un programme AWS Black Belt Pilot – Containers, et possède le nombre impressionnant de 12 certificats AWS… à ce jour. Il participe aux programmes de compétences AWS et développe des partenariats AWS.

Il écrit des articles pour le blog technologique de l’entreprise et anime des webinaires. Il participe à des revues bien structurées et dirige des projets stratégiques qui améliorent les résultats de livraison et facilitent la prévente.

Ce qu’il préfère à propos d’Automat-it, ce sont les séminaires de formation internationaux avec des personnes super intelligentes avec lesquelles il collabore.

Nos valeurs

Obsession du client

Professionnalisme

Vision en grand

Propriété

Collaboration

Ça vous tente ? Nous recrutons ! Rejoignez notre équipe !

Culture internationale, événements et formation

Rejoindre notre équipe, c’est s’immerger dans un riche éventail d’expériences internationales. Notre credo est qu’il est important d’investir dans la croissance et la réussite des membres de notre équipe. Qu’il s’agisse d’événements internationaux présentant les dernières tendances et innovations, de programmes de formation et d’enseignement continus de renommée mondiale ou de programmes de mentorat attrayants, nous offrons des opportunités inégalées grâce à une multitude de ressources, d’outils, de techniques, de guides et de soutien pour favoriser votre évolution professionnelle.